Ihr Küchenstudio in Duisburg
Die Küchenwelt Thomas Brag
Willkommen bei Die Küchenwelt Duisburg! Unser Standort in Duisburg bietet Ihnen eine große Auswahl an modernen Küchen, persönlicher Beratung und maßgeschneiderten Lösungen. Egal ob Neubau, Renovierung oder individuelle Planung – unser Team begleitet Sie von der ersten Idee bis zur fertigen Traumküche.
Moderne Küchen in Duisburg
Individuelle Küchenplanung
In unserer Küchenausstellung in Duisburg entdecken Sie vielfältige Designs, neueste Geräte und clevere Stauraumlösungen. Wir nehmen uns Zeit für eine individuelle Beratung, damit Ihre neue Küche perfekt zu Ihrem Zuhause passt.
Besuchen Sie uns direkt in Duisburg und lassen Sie sich inspirieren – unser erfahrenes Team freut sich auf Sie. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin oder schauen Sie spontan in unserer Ausstellung vorbei!
Wir waren in der Küchenwelt und sind vollauf begeistert von der guten Beratung. Haben auch die zweite Küche mit Begeisterung bei Herrn Wodarz gekauft. Vielen Dank an die Küchenwelt
Hier ist der Kunde leider nicht (mehr) König!
Wir sind in ein Haus gezogen und benötigten eine neue Küche. Da ich bei meiner ersten Küche sehr zufrieden mit der Firma Küchenwelt in Duisburg war, überzeugte ich meine Freundin davon, dass wir uns hier auch wieder an die Firma Küchenwelt wenden. Unser Verkäufer war Herr Wodarz und ich würde sagen, dass bis zum Abschluss des Kaufvertrages in Höhe von ca. 30.000 Euro alles soweit gut verlief. Wobei ich hier schon einmal anmerken möchte, dass Herr Wodarz nur ein einziges Mal für das Aufmass bei uns vor Ort war. Wie man sich denken kann, verläuft bei dem Aufbau einer solchen Küche nicht immer alles einwandfrei. Letztlich würde ich aber erwarten, dass man sich bezüglich der Reklamationen ins Zeug legt und sich vor allem auch an Zusagen hält. Leider sehr weit gefehlt. Ohne unser wiederholtes Nachfragen passierte leider streckenweise gar nichts! Und ich möchte dem auch noch voranstellen, dass natürlich von uns vor Montage der Küche die vollständige Zahlung des Kaufpreises verlangt wurde…woran wir uns gehalten haben. Am ersten Tag der Küchenmontage wurde sehr schnell seitens der Monteure festgestellt, dass der Side by Side Edelstahlkühlschrank nicht schadlos durch das Treppenhaus zu transportieren sei. Die Lösung des Problems wäre ein Möbellift, so stellte man gemeinsam fest. Ich habe daraufhin mit Herrn Wodarz telefoniert, das Problem geschildert und wir kamen überein, dass wir eine Firma dafür beauftragen sollten. Bezüglich der Kosten in Höhe von 285€ machte Herr Wodarz noch am Telefon die Zusage, diese Kosten zu übernehmen, zumal auch keine andere Lösung, die den Kühlschrank schadlos nach oben bringen würde, zu erkennen war. Nach Abschluss aller Arbeiten und auch nachdem der Kühlschrank erfolgreich und vor allem intakt nach oben transportiert werden konnte, wurden die Reklamationen protokolliert. Bis heute, nahezu 9 Monate nach Montage der Küche, sind noch nicht alle Reklamationen behoben. Zudem bestreitet Herr Wodarz im Nachhinein eine Zusage bzgl der Kostenübernahme für den Möbellift gemacht zu haben. Vielmehr verdreht er den Sachverhalt nun und behauptet wir hätten das Vorgehen eigenmächtig entschieden. Diese Äußerung tätigte er erst Monate nach mehrmaligen Nachfragen bzgl der Rückerstattung. Zuvor hatte er uns immer wieder damit vertröstet, nochmals nachzufragen was mit der Rückerstattung sei. Nie kam der Satz „Wir übernehmen das nun doch nicht“. Da wir noch eine Rechnung in Höhe von 275 Euro zu zahlen hatten, habe ich diese Zahlung zunächst ausgesetzt. Selbstverständlich und natürlich ganz von selbst wurde ich angemahnt, diese Rechnung zu zahlen. Krönung des Ganzen war, dass man uns bis zur Zahlung die Durchführung der Reklamationsarbeiten verweigerte, uns also quasi erpresste. Ich muss sagen, dass ich vor allem menschlich enttäuscht bin. Zunächst wurden wir hingehalten und dann wurden auch noch die Tatsachen verdreht. Das habe ich so überhaupt nicht kommen sehen. Einzig meine Freundin meinte, dass wir das Geld für den Möbellift nicht wiedersehen. Ich hätte angesichts des Kaufpreises alleine schon ein Entgegenkommen und Kulanz erwartet. Habe das Wort des Verkäufers nicht in Zweifel gezogen. So kann man sich irren! Wir waren stets geduldig und verständnisvoll, wenn wir uns mal wieder in Erinnerung bringen mussten. Und auch dann waren wir zum Beispiel verständnisvoll, als man uns sagte, es würden unsere Quooker Kartuschen im Laden bereitliegen - diese wurden ebenfalls reklamiert - und als wir dann im Laden waren, gab es doch keine.
Einzig die Monteure haben stets zuverlässig gearbeitet.
Mein Fazit mit der Firma Küchenwelt ist leider: „Hier ist der Kunde nur König bis zur Vertragsunterzeichnung, danach ist man nur noch der Depp!“
Wir sind in ein Haus gezogen und benötigten eine neue Küche. Da ich bei meiner ersten Küche sehr zufrieden mit der Firma Küchenwelt in Duisburg war, überzeugte ich meine Freundin davon, dass wir uns hier auch wieder an die Firma Küchenwelt wenden. Unser Verkäufer war Herr Wodarz und ich würde sagen, dass bis zum Abschluss des Kaufvertrages in Höhe von ca. 30.000 Euro alles soweit gut verlief. Wobei ich hier schon einmal anmerken möchte, dass Herr Wodarz nur ein einziges Mal für das Aufmass bei uns vor Ort war. Wie man sich denken kann, verläuft bei dem Aufbau einer solchen Küche nicht immer alles einwandfrei. Letztlich würde ich aber erwarten, dass man sich bezüglich der Reklamationen ins Zeug legt und sich vor allem auch an Zusagen hält. Leider sehr weit gefehlt. Ohne unser wiederholtes Nachfragen passierte leider streckenweise gar nichts! Und ich möchte dem auch noch voranstellen, dass natürlich von uns vor Montage der Küche die vollständige Zahlung des Kaufpreises verlangt wurde…woran wir uns gehalten haben. Am ersten Tag der Küchenmontage wurde sehr schnell seitens der Monteure festgestellt, dass der Side by Side Edelstahlkühlschrank nicht schadlos durch das Treppenhaus zu transportieren sei. Die Lösung des Problems wäre ein Möbellift, so stellte man gemeinsam fest. Ich habe daraufhin mit Herrn Wodarz telefoniert, das Problem geschildert und wir kamen überein, dass wir eine Firma dafür beauftragen sollten. Bezüglich der Kosten in Höhe von 285€ machte Herr Wodarz noch am Telefon die Zusage, diese Kosten zu übernehmen, zumal auch keine andere Lösung, die den Kühlschrank schadlos nach oben bringen würde, zu erkennen war. Nach Abschluss aller Arbeiten und auch nachdem der Kühlschrank erfolgreich und vor allem intakt nach oben transportiert werden konnte, wurden die Reklamationen protokolliert. Bis heute, nahezu 9 Monate nach Montage der Küche, sind noch nicht alle Reklamationen behoben. Zudem bestreitet Herr Wodarz im Nachhinein eine Zusage bzgl der Kostenübernahme für den Möbellift gemacht zu haben. Vielmehr verdreht er den Sachverhalt nun und behauptet wir hätten das Vorgehen eigenmächtig entschieden. Diese Äußerung tätigte er erst Monate nach mehrmaligen Nachfragen bzgl der Rückerstattung. Zuvor hatte er uns immer wieder damit vertröstet, nochmals nachzufragen was mit der Rückerstattung sei. Nie kam der Satz „Wir übernehmen das nun doch nicht“. Da wir noch eine Rechnung in Höhe von 275 Euro zu zahlen hatten, habe ich diese Zahlung zunächst ausgesetzt. Selbstverständlich und natürlich ganz von selbst wurde ich angemahnt, diese Rechnung zu zahlen. Krönung des Ganzen war, dass man uns bis zur Zahlung die Durchführung der Reklamationsarbeiten verweigerte, uns also quasi erpresste. Ich muss sagen, dass ich vor allem menschlich enttäuscht bin. Zunächst wurden wir hingehalten und dann wurden auch noch die Tatsachen verdreht. Das habe ich so überhaupt nicht kommen sehen. Einzig meine Freundin meinte, dass wir das Geld für den Möbellift nicht wiedersehen. Ich hätte angesichts des Kaufpreises alleine schon ein Entgegenkommen und Kulanz erwartet. Habe das Wort des Verkäufers nicht in Zweifel gezogen. So kann man sich irren! Wir waren stets geduldig und verständnisvoll, wenn wir uns mal wieder in Erinnerung bringen mussten. Und auch dann waren wir zum Beispiel verständnisvoll, als man uns sagte, es würden unsere Quooker Kartuschen im Laden bereitliegen - diese wurden ebenfalls reklamiert - und als wir dann im Laden waren, gab es doch keine.
Einzig die Monteure haben stets zuverlässig gearbeitet.
Mein Fazit mit der Firma Küchenwelt ist leider: „Hier ist der Kunde nur König bis zur Vertragsunterzeichnung, danach ist man nur noch der Depp!“
Durch Herrn Werner eine perfekte Beratung erhalten. Allen meinen Wünschen wurde entsprochen .Beim ersten Termin in toller Atmosphäre eine schöne Küche geplant. Selbstverständlich auch bestellt. Nun warte ich auf den Aufbau, wenn die Montage genauso perfekt ist wie die Beratung, Chapeau und der Preis war wirklich unschlagbar. Vielen Dank dafür. So gerne hab ich noch nie mein Geld ausgegeben.
Tolga Yüzen hat sich alle Zeit der Welt genommen und alle unsere Wünsche toll umgesetzt. Einfach super.
Unsere Erfahrung mit Küchenwelt Duisburg war anfangs leider alles andere als positiv – und das war für uns als Familie sehr belastend. Bei einem so großen und wichtigen Projekt wie einer neuen Küche erwartet man eine fundierte und vertrauensvolle Beratung. Stattdessen hatten wir beim ersten Termin das Gefühl, dass man uns nicht ernst nimmt, keine Zeit für unsere Fragen hat und uns einfach nur schnell „durchschleusen“ möchte. Die Beratung war oberflächlich, unvollständig und hat uns sehr verunsichert zurückgelassen.
Weil uns das keine Ruhe gelassen hat, haben wir – glücklicherweise – noch einmal einen Termin mit einem anderen Berater vereinbart. Und dann kam Herr Tolga Yüzen und mit ihm eine komplette Wendung.
Was soll ich sagen: Diese Beratung war schlichtweg überragend. Herr Yüzen hat sich über drei Stunden lang Zeit für uns genommen, mit unfassbar viel Geduld, Verständnis und Fachwissen. Er hat jede unserer Fragen ausführlich und ehrlich beantwortet, ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat uns Alternativen aufgezeigt und sogar Lösungen gefunden, an die wir nie gedacht hätten. Sein Auftreten war professionell, herzlich und vertrauensvoll – wir haben uns in seiner Gegenwart so gut aufgehoben gefühlt, als würde ein guter Freund uns beraten.
Diese Erfahrung hat uns nicht nur eine perfekt durchdachte Küche beschert, sondern uns auch ein Stück Ruhe, Sicherheit und Freude zurückgegeben – und das nach einem so enttäuschenden Start. Ohne Übertreibung: Herr Yüzen hat in den drei Stunden das wieder gutgemacht, was vorher komplett schiefgelaufen ist.
Solche Mitarbeiter sind Gold wert. Vielen herzlichen Dank, Herr Yüzen, für Ihre außergewöhnliche Beratung, Ihre Geduld und Ihre Menschlichkeit!
Weil uns das keine Ruhe gelassen hat, haben wir – glücklicherweise – noch einmal einen Termin mit einem anderen Berater vereinbart. Und dann kam Herr Tolga Yüzen und mit ihm eine komplette Wendung.
Was soll ich sagen: Diese Beratung war schlichtweg überragend. Herr Yüzen hat sich über drei Stunden lang Zeit für uns genommen, mit unfassbar viel Geduld, Verständnis und Fachwissen. Er hat jede unserer Fragen ausführlich und ehrlich beantwortet, ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat uns Alternativen aufgezeigt und sogar Lösungen gefunden, an die wir nie gedacht hätten. Sein Auftreten war professionell, herzlich und vertrauensvoll – wir haben uns in seiner Gegenwart so gut aufgehoben gefühlt, als würde ein guter Freund uns beraten.
Diese Erfahrung hat uns nicht nur eine perfekt durchdachte Küche beschert, sondern uns auch ein Stück Ruhe, Sicherheit und Freude zurückgegeben – und das nach einem so enttäuschenden Start. Ohne Übertreibung: Herr Yüzen hat in den drei Stunden das wieder gutgemacht, was vorher komplett schiefgelaufen ist.
Solche Mitarbeiter sind Gold wert. Vielen herzlichen Dank, Herr Yüzen, für Ihre außergewöhnliche Beratung, Ihre Geduld und Ihre Menschlichkeit!
Vielen Dank an Herrn Yüzen für die super Beratung unserer neuen Küche. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Ich habe eine ganz individuelle und für mich sehr schöne Küche mit Herrn Werner geplant. Den Satz geht nicht gab es nicht. Alles war möglich. Und auch der Preis stimmte. Ich würde Die Küchenwelt in Duisburg jederzeit weiterempfehlen.
Die Planung stimmte von vorne bis hinten, wenn der Aufbau auch so läuft kann ich nur sagen. Perfekt.
Die Planung stimmte von vorne bis hinten, wenn der Aufbau auch so läuft kann ich nur sagen. Perfekt.
Hallo liebe Leute hab Küche gekauft
Bis heute nach 4 Jahren läuft Gerichtliche Auseinandersetzung die sind alle Lügner vor allem der der Inhaber des Hauses Tomas brag bei Lieferung habe ich nach kontrolliert und festgestellt das die elektro Geräte schon gebracht wahren Ich kämpfe bis heute noch mit meinem Rechtsanwalt das einige Sachen gemacht werden gerichtliche Auseinandersetzung läuft noch bitte bitte vor allem der Tomas brag und cihan kibar sind beiden größten Betrüger beim Küchen Welt
Bis heute nach 4 Jahren läuft Gerichtliche Auseinandersetzung die sind alle Lügner vor allem der der Inhaber des Hauses Tomas brag bei Lieferung habe ich nach kontrolliert und festgestellt das die elektro Geräte schon gebracht wahren Ich kämpfe bis heute noch mit meinem Rechtsanwalt das einige Sachen gemacht werden gerichtliche Auseinandersetzung läuft noch bitte bitte vor allem der Tomas brag und cihan kibar sind beiden größten Betrüger beim Küchen Welt
Wir bedanken uns ganz herzlich für die freundliche und kompetente Beratung bei Herrn Yüzen. Zusammen mit Herrn Tolga Yüzen ist es uns gelungen unsere Traumküche zur erstellen. Er nimmt sich für alle Details genug Zeit , ist sehr geduldig und konnte unsere Vorstellungen prima umsetzen.
Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend
Beratung hervorragend
Planung hervorragend
Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend
Beratung hervorragend
Planung hervorragend
